中国食品药品网讯 在“迎盛会、铸忠诚、强担当、创业绩”主题学习宣传教育实践活动中，天津市药监局第五药品监督管理办公室（以下简称第五监管办）党支部深入贯彻“我为群众办实事”实践活动要求，切实提高政治站位，多角度思考解决问题，推动辖区药品零售连锁企业高效有序开展远程药事服务工作。

　　站在全局角度看待问题，统筹推进落实。第五监管办按照天津市药监局《关于药品零售连锁企业开展远程药事服务工作的指导意见（试行）》文件部署，结合天津市药监局2022年度10项重点工作第6项“加大执业药师整顿力度”要求，将推进远程药事服务作为药品流通领域的一项重点工作来抓。通过指定专人负责、加强政策宣贯、全程跟踪指导、严格监督验收等举措，实现规范药品零售企业执业药师配备使用、服务企业发展、方便群众购药“一举三得”。截至目前，已完成对南开、武清、宝坻、蓟州4区11家药品零售连锁总部开展远程药事服务的指导工作。

　　站在企业角度解决问题，积极指导帮服。由企业相关岗位人员现场进行远程药事服务系统全流程演示操作，监管人员进行全过程指导帮服，对系统运行中存在的不足提出改进意见和建议。重点关注处方单生成与传递、药师审方及确认、处方药品销售、系统日常维护、数据痕迹存储等环节，发现问题现场指出、及时记录、尽快解决。明确要求企业充分发挥“互联网+药品销售”作用，在开展远程药事服务工作中杜绝“一劳永逸”的错误思想，不断升级系统、完善制度文件、强化人员管理，从而带动企业整体管理和服务水平的提升。

　　站在群众角度思考问题，落实惠民举措。第五监管办将“我为群众办实事”实践活动与开展远程药事服务工作结合，站在购药群众的角度思考问题，“让数据多跑路，让群众少跑路”，打造便民服务品牌。通过推动药品零售连锁总部及其下属门店开展远程药事服务，既满足公众特别是慢性病、常见病患者安全便捷购药用药需求，又减少群众到医院求医问药所带来的交叉感染风险，服务疫情防控大局。（杨菲）

(责任编辑：张可欣)