中国食品药品网讯 （记者 李易真） 1月22日，中国医药商业协会发布《零售药店健康驿站服务指南》（以下简称《指南》），为零售药店健康驿站的标准化建设与规范化运营提供系统指引依据。

　　《指南》明确，零售药店作为健康驿站，除了保障药品等供应和提供药学服务外，还应提供覆盖慢性病、肿瘤、罕见病等的轻微或非急危重病症的健康指导、专业药学服务、便民服务等相关健康服务。

　　根据《指南》，健康驿站应按照合规性、专业性、安全性、适宜性的原则配置相应设施设备，建立设备台账，明确管理责任人并妥善管理。同时，应配置会员管理系统、健康档案管理系统、患者管理系统、健康档案管理系统等开展健康服务所需的电子信息系统，确保服务信息的可追溯性。

　　在人员配备和能力建设方面，《指南》提出，健康驿站应设置执业药师、药师、其他药学技术人员、健康管理师等专业岗位，并可聘请营养师、心理咨询师和临床医生等人员。此外，还应建立并实施系统、规范的人员能力评估、考核管理制度，推动人员能力持续提升，保障健康驿站服务规范、有序开展。

　　在服务功能上，健康驿站应提供健康指导、专业药学服务、便民服务、探索研究性服务功能等健康服务。

　　此外，《指南》还在应急处置、服务评价与改进等方面对零售药店提出基本规范与要求。

　　中国医药商业协会相关负责人表示，零售药店健康驿站的建设是打通居民健康服务“最后一公里”的重要举措。希望通过《指南》的落地应用，引导更多零售药店实现从“药品销售终端”向“健康服务中心”转型，以更好满足人民群众日益增长的多层次、多样化的健康需求，真正成为居民身边触手可及的“健康驿站”。

(责任编辑：常靖婕)